はじめに
「トイレつまり」のリスティング広告を運用していても、思うような問い合わせが得られなかったり、広告費が予想以上にかかってしまったりしていませんか？
本記事では、Google広告キーワードプランナーから取得した「トイレつまり」に関連する1,184件の検索キーワードを、検索意図による分類、季節変動の特徴、費用帯別の傾向、除外すべきキーワード、その他特徴あるキーワードの５つの観点から分析しました。広告運用の効率化に向けた、キーワード選定の指針としてご活用ください。
「トイレつまり」の検索キーワードから読み解く4つの顧客心理
「トイレつまり」に関する検索キーワードを分析すると、お客様の心理状態は大きく4つのパターンに分類できます。お客様がどの段階にいるかを理解することは、今後のビジネスのヒントに繋がります。
１．基本的な知識を得たい段階のユーザーは、まだ緊急性が低い状態で情報収集をしています。詰まりの基本的な知識や、初期症状の対策を探している人は、「トイレ つまり と は」や「トイレ の 流れ を 良く する」で検索します。一方、実際につまりが発生し解決策の全体像を掴みたい人は、「トイレ つまり 対処」や「トイレ 詰まり 直し 方」といったキーワードで手順を探し始めます。
２．自分で解決しようと試みる段階のユーザーは、具体的なDIYの方法を模索しています。まず身近なもので試そうとする人は「トイレ 詰まり お湯」や「トイレ つまり サランラップ」で検索します。それで解決しない場合、より専門的な道具や薬剤に目を向け、「トイレ つまり ピーピー スルー」や「トイレ つまり ラバーカップ」といったキーワードで情報を探します。
３．業者への依頼を検討する段階のユーザーは、専門業者への依頼を視野に入れています。まず料金の相場観を知りたい人は「トイレ つまり 相場」や「マンション トイレ つまり 費用」などで検索します。同時に、どの業者が良いかを判断するため、「クラシアン トイレ つまり」のような特定の業者名や、「トイレ 詰まり 業者 おすすめ」といったキーワードで比較検討を行います。
４．今すぐ業者に来てほしい段階のユーザーは、すぐに行動を起こそうとしています。自分のいる場所の近くで業者を探すため、「トイレ つまり 業者」や「トイレ つまり 北 区」のように地域名を含めて検索します。また、今すぐ業者に来てほしい人は「トイレ 詰まり 緊急」や「トイレ 詰まり 深夜」といった、緊急性の高いキーワードを使用する傾向にあります。
「トイレつまり」の検索需要、夏の20万回から冬は33万回に増加
「トイレつまり」関連の検索需要※は、1月の最高値330,730回から9月の最小値197,780回まで変動します。特に11月以降の3ヶ月間で急上昇する一方、夏季は20万回前後で安定的に推移しており、季節性の強い検索トレンドを示しています。
この大きな変動の主な要因として、寒さによる配管収縮や排水設備の機能低下、配管内の水の凍結が考えられます。気温が大きく下がる時期には、地域によって水道管の破裂のような深刻なトラブルも発生する可能性があります。
※季節変動をより正確に読み取るため前年比の変動が0％の検索キーワードのみ集計
「トイレつまり」の費用帯別キーワード分析
| 費用帯 | キーワード例 | 月間平均検索数 | 想定クリック単価 |
|---|---|---|---|
| 高額帯 (1,230円～) | トイレ つまり 緊急 | 90 | 2,009円 |
| トイレ トラブル | 1,300 | 1,475円 | |
| トイレ 詰まり 深夜 | 20 | 1,230円 | |
| 中額帯 (685円～1,229円) | トイレ 流れ ない | 5,400 | 934円 |
| トイレ 修理 クラシアン | 90 | 752円 | |
| トイレ つまり 解消 | 3,600 | 685円 | |
| 低額帯 (～684円) | トイレ 詰まり お湯 | 1,600 | 432円 |
| トイレ 詰まり 値段 | 110 | 364円 | |
| 節水 トイレ 詰まる | 590 | 360円 |
「トイレつまり」の検索キーワードは、想定クリック単価によって1,230円以上の高額帯、685円～1,229円の中額帯、684円以下の低額帯の3つに分類できます。単価の違いは、ユーザーが求める対応の緊急性や費用感の調査など、目的の違いを反映していると考えられます。
高額帯には、「トイレ つまり 緊急」（90回）や「トイレ 詰まり 深夜」（20回）が含まれ、今すぐの対処を探す検索が目立ちます。「トイレ トラブル」（1,300回）でも同様に、緊急対応や即時に解決できる情報が重視されているようです。
中額帯では、「トイレ 流れ ない」（5,400回）や「トイレ つまり 解消」（3,600回）など、修理方法と業者依頼の双方を検討しているケースが想定されます。特定の業者名を含む「トイレ 修理 クラシアン」（90回）も見られます。
低額帯の「トイレ 詰まり お湯」（1,600回）や「節水 トイレ 詰まる」（590回）は、自力で解決する手段を探る検索が多いようです。「トイレ 詰まり 値段」（110回）では、費用の目安を調べたい意図が考えられます。
広告配信から除外を検討したい検索キーワード
分析の結果、以下の3つのカテゴリに当てはまるキーワードは広告配信を除外するか検討の余地があります。
洗浄剤による自己解決型
「オキシクリーン トイレつまり」（90回/月）、「トイレつまり ピーピースルー」（90回/月）など、市販の薬剤での解決を探す検索です。プロに頼む気がなく成約見込みが低いため、広告費の無駄になりやすいキーワードです。
器具を使った対処法探し
「トイレつまり ラバー」（10回/月）、「トイレ詰まり 棒」（70回/月）など、道具での解決を探る検索です。DIY志向が強く業者依頼の意図が薄いため、クリックされても問い合わせにつながりにくいキーワードです。
購入先を探す目的
「ドンキホーテ トイレつまり」（20回/月）、「amazon トイレつまり」（30回/月）など、つまり解消グッズの販売店を探す検索です。修理業者ではなく小売店を探しているため、広告費回収が難しいキーワードと言えます。
その他の特徴ある検索キーワードカテゴリ
トイレつまりに関する検索キーワードには、以下の特徴的なカテゴリが存在します。
地域密着サービス探し
「西区 トイレつまり」（10回/月）、「南区 トイレつまり」（10回/月）など、地域名を含む検索があります。個々の検索数は少ないですが、複数の地名キーワードを合わせると一定のボリュームとなります。
住居タイプごとの検索
「マンション トイレつまり」（480回/月）、「アパート トイレつまり」（210回/月）、「一軒家 トイレつまり」（10回/月）など、建物種別を含む検索が見られます。特に集合住宅に関連するキーワードは検索数が多い傾向にあります。
詰まり原因別の検索
「トイレ ティッシュつまり」（480回/月）、「トイレ 残飯 詰まっ た」（70回/月）、「トイレ オムツ つまり」（10回/月）など、原因を明示した検索が多く見られます。詰まりの原因によって具体的なキーワードが使い分けられている点が特徴です。
まとめ
本記事の分析から、以下の5点が明らかになりました：
- 検索意図は4つのパターン（情報収集、自己解決、業者検討、業者依頼）に分類できる
- 検索需要は冬季に大幅に増加し、1月には33万回を超える
- クリック単価の3つの費用帯には、緊急性と専門性の違いが表れている
- 薬剤購入やDIY型の自己解決志向のキーワードは除外を検討すべき
- 地域・住居タイプ・原因別など、具体的なニーズを持つ検索も存在する
これらの特徴を踏まえた広告運用により、より効率的な集客が期待できます。季節性を考慮したキーワード選定や、適切な除外設定により、広告費用対効果を高めながら、本当に修理を必要としているお客様との出会いを増やすことができるでしょう。具体的な運用方法について詳しく知りたい方は、まずは無料相談でお気軽にご相談ください。
